خطط لطريقة سهلة لطرح زوار الموقع أسئلتهم والتواصل مع فريقك.
محادثات العملاء / برمجيات سحابية كخدمة
محادثات أفضل.
تواصل أقرب.
سهّل على العملاء طرح الأسئلة والعثور على الإجابات والوصول إلى فريقك عبر حل محادثة سحابي.
مستضاف في سحابة هوست بالاس
الدردشة المباشرة وروبوتات المحادثةمساحة عمل توضيحية
ابدأ محادثة مع فريقك.
أود معرفة المزيد عن خدماتكم.
يسعدنا مساعدتك. ما الذي تود استكشافه؟
رسالتك…
برمجيات كخدمة باستضافة هوست بالاس.
يُثبت تطبيقك ويُشغّل في سحابتنا دون تثبيت داخل مقرك. يحدد العرض الميزات والتكاملات ونطاق التهيئة النهائي.
إجراءات العمل قبل الميزات
اجعل كل محادثة
أسهل للمتابعة.
ابدأ بأسئلة العملاء ومسارات الوصول للدعم. نخطط للإجابات المعتمدة والتحويل والتوافر وسجلات المحادثات وفق عملية الدعم الفعلية.
تتبع الأتمتة المحتوى وإجراءات العمل المتفق عليها مع فريقك. تُناقش المراجعة البشرية ومعالجة البيانات وصلاحيات التكامل أثناء التهيئة.
مصممة حول إجراءات عملك
من أول سؤال
إلى الخطوة التالية المناسبة.
استخدم هذه المجالات لتحديد متطلباتك. نؤكد الوظائف المدعومة والإعداد قبل الاشتراك.
حدد الأسئلة الشائعة والإجابات المعتمدة والمحادثات التي تريد أتمتتها.
اتفق على آلية وتوقيت تحويل المحادثات إلى أحد أعضاء فريقك.
ناقش الهوية البصرية والتركيب على الموقع وساعات العمل والتكاملات ضمن العرض.
الخطط والأسعار
الدردشة المباشرة وروبوتات المحادثة
اختر خطة أو اطلب عرضاً. تظهر الضرائب في فاتورتك.
Cloud-hosted live chat and chatbot service. Discuss website chat, FAQ workflows, team handover, and integration requirements. Final scope and pricing are confirmed in a proposal. No on-premise delivery.
عرض سعر مخصص
نطاق وسعر متفق عليهما معك
طلب عرض سعر إجابات مفيدة
أسئلة مهمة.
إجابات واضحة.
من العرض الأول إلى الخدمة المستمرة، هذه أهم التفاصيل.
بيانات الشركةهل يمكنني طلب عرض سعر قبل إنشاء حساب؟
نعم. اختر قسماً متاحاً للجمهور في صفحة التواصل. يُستخدم حساب العميل لطلبات الخدمات والفوترة والمستندات الخاصة.
هل رسوم الإعداد منفصلة عن الرسوم الدورية؟
يحدد العرض أعمال التطوير أو الإعداد أو الإدارة غير المتكررة بصورة مستقلة عن الخدمات الدورية. أكد دورة الفوترة وأي رسوم أولية قبل القبول.
كيف تتم المدفوعات؟
الدفع متاح حالياً بالتحويل البنكي. استخدم مرجع الفاتورة وتعليمات البنك الواردة فيها. تُحدّث حالة الدفع بعد تأكيد الاستلام.
هل تساعدون في نقل خدمة قائمة؟
اذكر بيئتك الحالية وحجم البيانات والاعتماديات ومدة التوقف المقبولة. يُحدد نطاق النقل والتحقق ومسؤوليات الرجوع قبل التسليم.
هل تُثبّت برامجكم في مقرنا؟
يتم تثبيت تطبيقك وتشغيله في سحابة هوست بالاس. لا يشمل العرض تسليم البرنامج لتثبيته في مقرك.